BIJOUX MON MILLIEME BY MON PETIT POIDS

• LIVRAISON : DANS COMBIEN DE TEMPS VAIS-JE RECEVOIR MA COMMANDE ?

Toutes les commandes passées du lundi matin au dimanche soir sont expédiées les mercredis et jeudis suivants.

Soit un délai de traitement de 5 à 10 jours.

Le délai de livraison pour les bijoux Mon Millième en France métropolitaine est de 48 à 72 H.

• FRAIS DE PORT : COMBIEN COUTE LA LIVRAISON DE MON BIJOU ?

Nous proposons la livraison à La Poste, en relai PickUp, en consigne Pickup Station, pour toute commande jusqu'à 300€ pour 6€ TTC.

Nous proposons la livraison par lettre suivie pour les accessoires et les pin's, pour toute commande jusqu'à 49€ pour 3€.

Pour les envois vers d’autres destinations, n’hésitez pas à nous contactez sur l’adresse : contact@monpetitpoids.fr

• EN QUOI SONT FAIT VOS BIJOUX ?
  

Nos bijoux Mon Millième sont en laiton.

Nous proposons 3 finitions pour les charms, colliers, sautoirs :

- Plaqué or jaune 16 carats (3microns)

- Plaqué or rose 18 carats (3microns)

- Plaqué argent rhodié (3microns)

Nous proposons 1 finitions pour les pin's : doré à l'or fin

• PEUT-ON RETOURNER UN BIJOU ?
  

Nos bijoux/objets précieux étant personnalisables, nous n’acceptons aucun retour, aucun échange.

• PUIS-JE RAMENER MON BIJOU POUR EFFECTUER UN MARQUAGE SUPPLEMENTAIRE ?

Aucun marquage ne peut être ajouté à votre bijou déjà gravé.

• VENDEZ-VOUS DES CHAINES SEULES ?

Non, nous ne vendons pas de chaînes seules. Le poids et la chaine sont indissociables.

• MON BIJOU S'EST CASSE , QUE FAIRE ?

Mon Petit Poids propose un service après ventes pour répondre à toutes vos questions et réparer vos bijoux. Chaque SAV est personnalisé :

1)      Envoyez-nous un courriel explicatif à l’adresse suivante : contact@monpetitpoids.fr

2)      Précisez :

- Votre numéro de votre commande

- Vos coordonnées complètes : nom, prénom et adresse (Si c’est un cadeau : celles de la personne ayant effectué la commande)

- Les Inscriptions sur votre petit poids etc…

Tous ces détails nous permettrons de retrouver votre commande et nous pourrons alors vous orienter avec un devis adapté.

OBJETS PRECIEUX MON PETIT POIDS

• LIVRAISON / DANS COMBIEN DE TEMPS VAIS-JE RECEVOIR MA COMMANDE ?

 Le délai de livraison est de 5 semaines pour les Objets précieux des gammes Exception et Origine dès la réception de votre Bon à tiré (BAT) signé.

• FRAIS DE PORT

 Les frais de port sont offerts

• EN QUOI SONT FAIT LES OBJETS PRÉCIEUX ?

Il existe deux gammes pour nos objets précieux :

-          Pour la gamme « Mon Petit Poids Origine », les poids sont en acier inoxydable ou laiton massif.

-          Pour la gamme « Mon Petit Poids Exception », Les poids sont en laiton massif, doré à l’or fin : or jaune , or rose ou palladium.

De manufacture française, créé dans des ateliers labellisés Entreprise du Patrimoine Vivant, label valorisant les entreprises françaises aux savoir-faire artisanaux d’excellence, Mon Petit Poids Exception est fabriqué sur mesure et est numéroté.

• QUEL EST LA DIMENSION D’UN OBJET PRECIEUX MON PETIT POIDS ?

Les dimensions de Mon Petit Poids sont ajustées en fonction du poids du bébé à sa naissance et la finition désirée.

En moyenne, la hauteur est de 14cm et le diamètre de 7 cm

• PEUT-ON RETOURNER UN PRODUIT ?

Nos objets précieux étant personnalisables, nous n’acceptons aucun retour, aucun échange.

PAIEMENT 3FOIS SANS FRAIS VIA ALMA

• PEUT-ON TOUT ACHETER AVEC LE 3 FOIS SANS FRAIS ?

Pour tous les paniers compris entre 100 et 2000€ - hors la livraison -, le paiement en 3 fois sans frais est proposé en solution de paiement.

Retrouvez toutes les informations : CGV ALMA et Conditions particulières Alma pour les clients Mon Petit Poids